Sosyal Hizmetlerde Yapay Zeka ve CANGÖZ Projesi Detayları

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, sosyal hizmetlerde yapay zeka kullanımını başlatan CANGÖZ projesi için SSB ile tarihi bir iş birliği protokolü imzaladı.

Sosyal Hizmetlerde Yapay Zeka

Türkiye, kamu hizmetlerinde dijital dönüşümün en kritik adımlarından birini daha hayata geçiriyor. 2026 yılı itibarıyla sosyal devlet anlayışını teknolojik üstünlükle birleştiren Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, savunma sanayii birikimini sivil alana taşıyor. Bu kapsamda, sosyal hizmetlerde yapay zeka kullanımını merkeze alan “Yapay Zeka Destekli ve Gerçek Zamanlı İzleme, İkaz ve Güvenlik Risklerinin Yönetimi (CANGÖZ) Projesi” için Savunma Sanayii Başkanlığı (SSB) ile stratejik bir protokol imzalandı.

Nuri Demirağ Toplantı Salonu’nda düzenlenen törende, bu girişimin sadece teknik bir altyapı yatırımı değil, aynı zamanda devlet koruması altındaki bireylerin yaşam kalitesini ve güvenliğini en üst seviyeye çıkarma hedefi taşıdığı vurgulandı. Sosyal hizmetlerde yapay zeka entegrasyonu sayesinde, huzurevlerinden çocuk evlerine, kadın konukevlerinden engelli bakım merkezlerine kadar tüm birimlerde proaktif bir güvenlik kalkanı oluşturulması hedefleniyor.

CANGÖZ Projesi Nedir Ve Neleri Kapsıyor?

CANGÖZ Projesi, yerli savunma sanayii ekosistemi tarafından geliştirilen ve ileri seviye görüntü işleme teknolojilerini barındıran bir sistemdir. Bu sistem, sosyal hizmetlerde yapay zeka kullanımını pasif bir izleme aracından aktif bir koruma mekanizmasına dönüştürmektedir. Projenin temel amacı, bakım altındaki vatandaşların güvenliğini tehdit edebilecek unsurları olay gerçekleşmeden önce tespit edebilmektir.

Sistemin sunduğu temel özellikler şunlardır:

• Anlık Görüntü Analizi: Kameralardan gelen veriler yapay zeka algoritmalarıyla saniyeler içinde analiz edilir.
• Olağan Dışı Durum Tespiti: Düşme, bayılma veya ani fenalaşma gibi sağlık krizleri anında merkez birime raporlanır.
• Güvenlik İkazları: Şüpheli hareketler, yetkisiz alan girişleri veya saldırgan davranış biçimleri sistem tarafından otomatik olarak algılanır.
• Çevresel Risk Yönetimi: Yangın, duman veya su baskını gibi fiziksel riskler, geleneksel sensörlerden çok daha hızlı bir şekilde görüntü üzerinden saptanır.

27 İlde İlk Uygulama Başlıyor

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, törende yaptığı konuşmada sistemin kurulum takvimine dair önemli bilgiler paylaştı. Sosyal hizmetlerde yapay zeka devriminin ilk etabında 27 pilot il belirlendi. Bu illerdeki hizmet birimleri, kademeli olarak CANGÖZ altyapısına dahil edilecek. Bakan Göktaş, bu adımın kurumsal kapasiteyi güçlendiren stratejik bir dönüşüm olduğunu ifade ederek, “Bizler sadece binaları değil, çocuklarımızın geleceğini ve yaşlılarımızın huzurunu koruyoruz” dedi.

Türk Toplumuna Özgü Beden Dili Analizi

Projenin en dikkat çekici teknik detayı, geliştirilen yapay zekanın kültürel adaptasyon kabiliyetidir. Sosyal hizmetlerde yapay zeka modelleri, Türkiye’nin sosyo-kültürel yapısına uygun olarak eğitilmektedir. Bu bağlamda sistem; Türk toplumuna özgü beden dili, jest, mimik ve hareket biçimlerini analiz edebilecek şekilde tasarlanmıştır. Bu yerli veri setiyle eğitilen modeller, yabancı menşeli yazılımların aksine çok daha isabetli sonuçlar üreterek hatalı alarm oranını minimuma indirecektir.

Bu teknolojik bağımsızlık, aynı zamanda veri güvenliği açısından da büyük önem taşımaktadır. Koruma altındaki çocukların ve dezavantajlı grupların mahremiyeti, tamamen yerli ve milli sunucularda, en yüksek şifreleme protokolleriyle korunacaktır.

Savunma Sanayii İle Sosyal Devlet Sinerjisi

SSB Başkanı Haluk Görgün ile imzalanan bu protokol, savunma sanayiindeki yüksek teknolojinin sivil refah için kullanılmasının en somut örneğidir. Sosyal hizmetlerde yapay zeka kullanımı sayesinde milli sermayenin yurt içinde kalması ve savunma sanayii şirketlerinin bu alandaki kabiliyetlerini sivil sektöre de ihraç edebilmesi beklenmektedir.

Bakan Göktaş, projenin kazanımlarını şu başlıklarla özetlemiştir:

1. Proaktif Denetim: Hizmet kalitesinin sürekli izlenmesi ve eksikliklerin anında giderilmesi.
2. Hızlı Müdahale: Kritik durumlarda personelin saniyeler içinde uyarılmasıyla can kayıplarının önüne geçilmesi.
3. Veriye Dayalı Yönetim: Geçmiş kayıtların sınıflandırılması sayesinde ihtiyaç duyulan verilere anında erişim sağlanması.
4. Ekonomik Katkı: Yerli yazılım kullanımıyla dışa bağımlılığın azaltılması ve teknolojik bağımsızlığın güçlendirilmesi.

Türkiye Yüzyılı Vizyonunda Sosyal Hizmetler

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın liderliğinde ortaya konan “Türkiye Yüzyılı” vizyonu, teknolojiyi insan odaklı kullanmayı esas almaktadır. Sosyal hizmetlerde yapay zeka kullanımı, devletin şefkat elinin teknolojiyle güçlendirilmesi anlamına gelmektedir. Son 24 yılda sosyal hizmet ağının yaygınlaştırılması ve kurumsal kapasitenin artırılmasıyla gelinen bu nokta, koruyucu ve önleyici mekanizmaların en ileri seviyesidir.

CANGÖZ Projesi ile riski önceden gören, hızlı karar alan ve doğru zamanda harekete geçen bir kurumsal yapı inşa edilmektedir. Bu yapı, yaşlıların huzurunu, engellilerin yaşam konforunu ve vatandaşların emniyetini güvence altına alarak kamu hizmeti anlayışında yeni bir standart belirlemektedir. Milli İstihbarat Teşkilatı ve Emniyet birimleriyle koordineli çalışan bu tür teknolojik sistemlerin, sosyal hizmet binalarındaki güvenliği bir üst perdeye taşıyacağı öngörülmektedir.

Sonuç olarak, CANGÖZ Projesi teknik bir altyapıdan ziyade, devletin her bir vatandaşına verdiği değerin dijital bir yansımasıdır. Yerli imkanlarla geliştirilen bu yapay zeka modelleri, gelecekte farklı kamu kurumlarında da benzer modellerin uygulanmasına zemin hazırlayacaktır.