Ticaret Bakanlığı’ndan Dijital Dolandırıcılıklara Karşı Uyarı

Bakanlık: “Sosyal medya ve dijital platformlardaki sahte ilanlara karşı dikkatli olun”

Ticaret Bakanlığı, sosyal medya ve dijital mecralarda artan dolandırıcılık faaliyetlerine karşı vatandaşları uyardı. Son dönemde Bakanlığa ulaşan şikayetlerde; sahte ürün satışı, taklit hesaplar, aldatıcı rezervasyonlar, sahte çekilişler ve kimlik avı gibi yöntemlerle birçok kişinin mağdur edildiği belirtildi.

Bakanlıktan yapılan açıklamada, sosyal medya üzerinden alışveriş yapan vatandaşların, piyasa fiyatının çok altındaki ürün ilanlarına karşı temkinli olmaları gerektiği vurgulandı. Güvenli ödeme yöntemleri dışındaki para transferlerinden kaçınılması ve satıcıların resmî bilgilerinin doğrulanması gerektiği ifade edildi.

Kimlik Avı Saldırılarına Dikkat

Açıklamada, bazı dolandırıcıların e-posta, SMS ya da mobil uygulamalar aracılığıyla posta teslimatı bildirimi, hesap aktifleştirme ya da ücretsiz hizmet vaadiyle kişisel verileri ele geçirmeye çalıştıkları da belirtildi. Vatandaşlara, gelen iletilerin doğruluğunu kontrol etmeden işlem yapmamaları ve şüpheli bağlantılara tıklamamaları uyarısı yapıldı.

Dolandırıcılığa Karşı Alınabilecek Önlemler

Bakanlık, dolandırıcılığa maruz kalan vatandaşların emniyet birimlerine ve bankalara başvurarak hesap güvenliği için gerekli adımları atmaları gerektiğini belirtti. Ayrıca e-posta ve sosyal medya şifrelerinin değiştirilmesi önerildi.

Hukuki Haklar ve Başvuru Yolları

Tüketici mağduriyetlerinin giderilmesi için Ticaret Bakanlığı’nın resen ve şikayet üzerine denetimler yaptığı, aldatıcı reklam ve uygulamaların Reklam Kurulu tarafından incelendiği belirtildi. Tüketiciler, e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyetleri’ne ya da Tüketici Mahkemeleri’ne başvuruda bulunabiliyor.

Ticaret Bakanlığı, dijital mecralarda vatandaşları hedef alan her türlü dolandırıcılıkla mücadeleye kararlılıkla devam edileceğini ve vatandaşların haklarını korumaya yönelik bilgilendirme ve denetim süreçlerinin sürdürüldüğünü açıkladı.